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Barre Pilates
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Qu'est-ce qui est inclus dans ma commande ?
En ce moment, en plus des Promos à -40%, on vous offre 3 cadeaux exceptionnels avec votre Barre Pilates !
✓ 1x Barre Pilates
✓ Programme d'Entraînement Vidéo - OFFERT
✓ Programme Nutritionnel - OFFERT
✓ 1x Chaussettes Pilates - OFFERT
*Offre valable pour une durée limitée et dans la limite des stocks disponibles
Puis-je ajuster la difficulté ?
Evidemment !
La barre a été spécialement conçue pour vous permettre d’adapter la difficulté très facilement selon les exercices, sans aucun réglage complexe ni manipulation qui pourrait interrompre ou ralentir votre séance.
Vous pourrez ainsi passer d’un niveau à l’autre en toute fluidité, tout en restant concentrée sur vos mouvements.
Vous retrouverez toutes les explications détaillées et démonstrations pratiques dans le programme d’entraînement vidéo.
Comment accéder aux vidéos d'entrainement ?
Peu après votre achat, vous recevrez par email les instructions pour accéder à l’entraînement.
Assurez-vous d’utiliser une adresse email valide et vérifiez vos dossiers Spam/Indésirables.
Si vous ne retrouvez toujours pas l’email, vous pouvez simplement demander l’accès en cliquant sur le lien fourni, nous pourrons vous retrouver grâce à votre commande.
L'accès aux vidéos est-il limité ?
Pas du tout !
Une fois votre commande validée, vous bénéficiez d’un accès illimité et permanent à l’ensemble des vidéos d’entraînement.
Aucun engagement, aucune expiration : vous pouvez les regarder quand vous voulez, autant de fois que vous voulez.
Quel est votre délai de réponse aux emails ?
Nous répondons généralement en moins de 24 heures, 7 jours sur 7 !
Où êtes-vous basés ? Jusqu'ou livrez-vous ?
Pila® est située en France.
Pour accélérer les délais de livraison, certains produits peuvent être stockés dans différents centres logistiques.
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Puis-je passer commande par téléphone ?
Non, malheureusement les commandes se font uniquement en ligne.
En cas de problème, essayez un autre appareil ou navigateur, ou contactez nous pour assistance.
Garantie 30 jours Satisfait ou Remboursé
Nous sommes convaincus que vous allez adorer nos produits, et nous tenons à ce que vous puissiez les essayer en toute tranquillité.
Essayez-les pendant 30 jours : si vous n’êtes pas totalement conquis(e), nous vous rembourserons à 100 %.
Le délai de 30 jours commence à la date de livraison de votre produit, et non à la date de commande !
Comment suivre ma commande
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un email avec votre numéro de suivi.
Il se peut que les informations mettent jusqu’à 48h à apparaître, pas d’inquiétude : votre commande est bien en route !
Quand ma commande sera-t-elle traitée et livrée ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées puis expédiées.
Le délai moyen de livraison est de 5 à 8 jours ouvrés (hors rares cas exceptionnels).
Pas d’expédition le week-end.
Des frais de douane ou taxes à payer ?
Non, pour la France métropolitaine il n’y a pas de frais de douane supplémentaires.
Ma commande est-elle éligible à la livraison gratuite ?
La livraison gratuite est possible pour les commandes atteignant le montant minimum requis (retrouvable dans votre panier), et cela concerne la grande majorité de nos produits !
Ma commande n'est toujours pas arrivée, que faire ?
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Puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous contacter avec votre numéro de commande et la raison du retour.
Nous vous indiquerons alors la marche à suivre.
Chez Pila, nous vous offrons une garantie 100% satisfait ou remboursé pendant 30 jours après réception du colis.
Vous pouvez essayer l'ensemble de nos produits en toute confiance, sans aucun risque.
Si vous n’êtes pas satisfait(e) pour quelque raison que ce soit, il vous suffit de nous contacter pour obtenir un remboursement intégral ou un échange.
En cas d'article défectueux ou incorrect ?
Veuillez nous prévenir au plus vite, sous 7 jours après réception avec photos et numéro de commande.
Nous procéderons alors à un échange ou un remboursement selon votre préférence.
Quel délai de traitement et remboursement après un retour ?
Pour le traitement : Jusqu’à 14 jours ouvrés après réception dans nos locaux.
Pour le remboursement : Il sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés après validation du retour.
